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    推销电话要避开高峰时间

    雨丝
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    帖子数 : 22
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    推销电话要避开高峰时间 Empty 推销电话要避开高峰时间

    帖子  雨丝 周二 十一月 17, 2009 11:17 am

    当推销员的手机一直打不出去的时候,当手机总是显示占线时,你要考虑如果在常规时间内对顾客的开发不奏效,那么不妨考虑改在非高峰时间里进行。一般来说,促销电话的常规时间是上午9:00至下午5:00。每天这段时间里我们都应预留一个小时与顾客进行通话。如果这个期间并不奏效,那你不妨考虑改变或补充一下你的顾客开发时间,把它改在非高峰时间里进行,某些顾客较为可取的开发的时段是上午8:00到9:00,中午12:00到下午1:00,或下午5:30到6:30。
    我们发现那些真正成功的人士,包括那些真正成功的推销员,从上午9:00到下午5:00并没有在工作。确切地说,甚至相信你能在这段时间内休息一下,因为要想获得成功,你必须在这一工作时段之外作出努力。更确切地说,你是“聪明地工作”而不是“费力地工作”。正如马克·麦克科马凯这位国际管理组织的主席所比喻的,它是100%的解决方法,它必须是等式中的一部分。
    你会发现那些决策者,那些像你一样的勇于进取的人们,也经常在非高峰时间工作。而在此时间段里,你会发现他们的秘书即那些经常把你和你的目标分隔开的人可能也已经下班了。你可以充分利用这段未设防的时间,但同时也要注意,在打电话时,你应该已经作好了充分的准备。然而,我看到过许多类似这样的情况:推销员拨通了电话,找到了常规时间里花几个月时间才能找到的那位决策者,但却一句话也说不出来,结果当然可想而知。
    非高峰时间的促销电话不仅能增加你推销的效果,而且能增加那些你要找的对方对你的尊敬。推销中最重要的因素并不是发生在推销以前,而是在推销后的一系列活动中。假设你准备买一部轿车,你是希望推销员在销售前给你一盒糖果讨你欢心,还是愿意在你这个昂贵的购买行为后仍为你提供服务?作为顾客,当然愿意选择后者。在非常规时间段里打电话给潜在顾客一条信息,这就是你献身于你的事业、你的公司以及你的产品,这表明你是那种尽其所能去帮助顾客收回他们投资的那类人,这也正是他们在决定购买后所期盼的。
    建议你把非高峰时间的推销电话作为常规顾客开发时间的一种补充,把它作为常规顾客开发时间内未取得成效而采用的一种后备方法。
    有一个特别的一分钟能产生惊人的收获,那就是11:59。尚未弄清为什么这个时间对推销员来说那么管用,或许这只是一种心理作用;或许这个时间公司正处于微妙的转变过程当中,但不管怎样,把这个秘密作为你最好的顾客开发技巧保存着,11:59将会给你最大的“黄金机会”。同时,一旦你已经开始了与顾客的通话,那就不要挂断电话,而应该继续下去,从中午12:00直到下午1:00,你会得到满意的回报。


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